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Cómo cambiar el método de pago

Para actualizar la tarjeta o el método de pago asociado a tu suscripción, sigue estos pasos.

Escrito por Guillermo Astudillo

Para esta acción es necesario contar con el rol Billing, Admin o un Rol personalizado con los permisos correspondientes.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Samu.

  2. Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda.

  3. Selecciona Configuración.

  4. En el menú lateral haz clic en Facturación.

  5. Haz clic en Gestionar Facturación. Esto te redirigirá al portal de pagos.

  6. Dentro del portal, en la sección Métodos de pago, haz clic en + Agregar método de pago.

  7. Completa los datos de tu nueva tarjeta y haz clic en Agregar.

En caso de pago fallido: si al ingresar a Facturación ves un aviso de pago fallido, haz clic en Pagar importe fallido. Desde ahí podrás seleccionar un método de pago existente o agregar uno nuevo para regularizar el cobro.

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