El conector MCP de Samu te permite consultar tus reuniones, transcripciones, conversaciones de WhatsApp y base de ayuda desde el chat de Claude o ChatGPT, sin copiar y pegar nada. La configuración es única y toma dos minutos.
Importante: el conector no amplía tus permisos. Cada persona accede únicamente a la información que ya puede ver con su usuario dentro de Samu. La autenticación es por OAuth, así que el asistente nunca ve tu contraseña.
Requisitos previos
Una cuenta de Samu activa (el mismo usuario y contraseña que usas en el dashboard).
En Claude: plan Free, Pro, Max, Team o Enterprise. En el plan Free hay un límite de un conector personalizado.
En ChatGPT: plan pago (Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu), desde la versión web.
Conectar en Claude
Aplica a claude.ai, la app de celular, Claude Desktop, Cowork y Claude Code.
Si tienes un plan Pro o Max (individual)
Entra a claude.ai y ve a Configuración → Conectores.
Haz clic en el botón + y elige Agregar conector personalizado.
Completa el nombre Samu y la URL https://api.samu.ai/mcp. No hace falta tocar Configuración avanzada: los campos de OAuth Client ID y Secret quedan vacíos.
Haz clic en Agregar.
En la lista de conectores, haz clic en Conectar. Se abre una ventana de Samu: inicia sesión y autoriza el acceso.
El conector queda en estado Conectado.
Si tienes un plan Team o Enterprise
En estos planes, solo un Owner de la organización puede agregar el conector. Después, cada integrante lo conecta con su propia cuenta de Samu.
Paso A, lo hace el Owner una sola vez:
Ve a Configuración de la organización → Conectores.
Haz clic en Add, pasa el mouse sobre Custom y elige Web.
Ingresa el nombre Samu y la URL https://api.samu.ai/mcp, y confirma con Add.
Paso B, lo hace cada integrante del equipo:
Ve a Configuración → Conectores.
Busca Samu en la lista: aparece con la etiqueta Custom.
Haz clic en Conectar, inicia sesión en Samu y autoriza el acceso.
Activarlo en la conversación
Una vez conectado, hay que habilitarlo en el chat: botón + abajo a la izquierda → Conectores → activa el interruptor de Samu. Esto se configura por conversación, así que conviene revisarlo si Claude dice que no encuentra la información.
Celular, Desktop y Cowork
No hay que configurar nada aparte. El conector se guarda a nivel cuenta, así que una vez agregado desde la web aparece también en la app de celular, en Claude Desktop y en Cowork.
Claude Code (equipos técnicos)
Ejecuta:
claude mcp add --transport http --scope user samu https://api.samu.ai/mcp
Después, dentro de una sesión, corre /mcp para completar el login y verificar que el servidor figure como connected. Para ver los servidores registrados: claude mcp list.
Conectar en ChatGPT
ChatGPT soporta servidores MCP a través del Modo desarrollador, una función en beta. Antes de empezar, ten en cuenta:
Funciona solo en ChatGPT web, con un plan pago (Plus, Pro, Business, Enterprise o Edu).
En Business y Enterprise, un administrador tiene que habilitarlo primero en Workspace Settings → Permissions & Roles → Connected Data.
Al ser una función en beta, los nombres y la ubicación de los menús pueden cambiar de una versión a otra.
Paso 1: activar el Modo desarrollador
Abre ChatGPT en la web e inicia sesión con tu cuenta paga.
Ve a Configuración → Apps (según la versión puede figurar como Conectores o Apps & Connectors).
Entra en Configuración avanzada.
Activa el interruptor de Modo desarrollador y acepta el aviso de seguridad.
Paso 2: crear el conector de Samu
En la misma pantalla de Apps o Conectores, usa el botón + / Crear para agregar un conector nuevo.
Completa los datos: nombre Samu, URL del servidor MCP https://api.samu.ai/mcp, autenticación OAuth.
Guarda. Se abre una ventana de Samu para iniciar sesión y autorizar el acceso. Si tienes bloqueador de pop-ups, habilítalo para ChatGPT.
Verifica que el conector aparezca en la lista con las herramientas de Samu disponibles.
Paso 3: usarlo en una conversación
Abre un chat nuevo. El Modo desarrollador no funciona dentro de GPTs ni de Proyectos.
Haz clic en el botón + del cuadro de mensaje, entra en Más y elige Modo desarrollador.
Selecciona Samu en la lista de conectores.
Escribe tu pedido nombrando a Samu de forma explícita, por ejemplo: "Usa el conector de Samu para traerme mis últimas 5 reuniones".
Nota: en ChatGPT, la memoria se desactiva en las conversaciones con Modo desarrollador activo. Es una medida de seguridad de OpenAI y es esperable. Además, ChatGPT tiende a responder con sus herramientas propias si no le indicas el conector: nombrar "Samu" en el pedido mejora mucho el resultado.
Verifica que funciona
Con el conector activado, escribe en el chat:
"Tráeme mis últimas 5 reuniones de Samu con fecha, cliente y duración."
Si devuelve datos reales de tu cuenta, la conexión está lista.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pedir que me habiliten el MCP?
No. Está disponible para cualquier cuenta con suscripción activa, y cada usuario conecta su propia herramienta desde Configuración → MCP. No hace falta ser administrador ni abrir un ticket.
¿Puede ver reuniones que yo no puedo ver?
No. La conexión hereda tus permisos y se revalidan en cada consulta. Si tu rol solo ve tus reuniones, la herramienta también. Y si pides algo fuera de tu alcance, devuelve vacío con un aviso, nunca datos de otro.
¿Puede modificar algo en Samu o en mi CRM?
No. El permiso que solicita es de solo lectura y no existen herramientas de escritura en el servidor. No crea reuniones, no edita contactos ni negocios, no manda mensajes y no toca tu CRM.
Conecté la herramienta y no encuentra una reunión que sé que existe
Dos causas habituales. Una: si buscas por un tema que se habló pero no quedó en el título ni en el resumen, la búsqueda no lo encuentra, porque no indexa la transcripción. Conviene buscar por participante o fecha y después abrir la transcripción. Dos: si la reunión es de otra persona y tu rol no tiene visibilidad de equipo u organización, no está a tu alcance.
¿Por qué mi lista de conexiones dice "3 sesiones" para una sola herramienta?
Algunas herramientas se registran de nuevo cada vez que se conectan, así que quedan varias sesiones de la misma. Samu las agrupa en una sola fila y, al desconectar, corta todas. No es que tengas tres accesos distintos por descuido.
Desconecté una herramienta y quiero volver a conectarla
Se vuelve a conectar como la primera vez: agregar el servidor y autenticar. La conexión anterior no se reutiliza, y eso es lo esperado después de revocar un acceso.
¿Qué pasa si dejo de usar la herramienta un tiempo?
La autorización caduca a los 30 días sin uso y la herramienta va a pedir que te autentiques de nuevo. No se pierde nada: es el ciclo normal.
¿Puede el equipo de administración ver qué conecté?
Sí. Quien administra equipos ve en Equipo → MCP qué herramientas conectó cada usuario, cuándo y el último uso, y puede desconectarlas. Lo que no ve es el contenido de las consultas: eso no se registra.
¿Funciona con otras herramientas además de Claude y ChatGPT?
Sí, con cualquier cliente que soporte MCP sobre HTTP con OAuth. Claude y ChatGPT son las probadas de punta a punta; el resto usa el mismo descubrimiento estándar, así que la conexión es la misma.