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Cómo agregar competidores en tu cuenta de Samu

Agregar los competidores en tu cuenta de Samu.ai te ayudará a obtener un mejor análisis de las llamadas e información de valor en las métricas de tu equipo.

Escrito por Joana Loaiza

Importante: Para esta acción es necesario contar con el rol de Admin o un rol personalizado con los permisos correspondientes.

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Samu

  2. Haz clic en tu nombre en la esquina inferior izquierda.

  3. Selecciona Configuraciones.

  4. A continuación en el menú lateral haz clic en Información general.

  5. En el campo Competidores escribe los nombres de los competidores que quieres que Samu detecte. Debes hacerlo uno por uno, escribiendo su nombre y luego oprimiendo la tecla Enter en tu teclado.

  6. Te recomendamos también cargar la lista de Empresas que no son competidores de la mismas manera.

  7. Una vez tengas la información completa da clic en el botón inferior azul Guardar. ¡Y listo!

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