La app de Samu te permite grabar reuniones presenciales desde tu celular. Una vez que subes el audio, Samu genera el resumen, la transcripción y el score de la reunión, igual que con las llamadas grabadas por el bot.
Requisitos previos
Tener la app de Samu instalada en tu celular.
Haber iniciado sesión con tu cuenta.
Paso a paso
Abre la app de Samu. Verás la pantalla principal con el botón de grabación y el mensaje Toca para comenzar a grabar.
Toca el botón central para iniciar la grabación. La pantalla cambia a color rojo e indica el tiempo transcurrido. Para cancelar sin guardar, toca Descartar Grabación.
Cuando termines la reunión, toca el botón central para detener la grabación.
La app muestra la pantalla Seleccionar evento. Si tienes un evento en tu calendario (conectado previamente con Samu) que corresponde a esa reunión, selecciónalo. Si no, toca Omitir y llenar manualmente.
En la pantalla Subir Reunión, completa el Título de la Reunión y los datos de cada participante: nombre, apellido, email y teléfono. Para agregar más participantes, toca + Agregar Participante.
Si no tienes los datos de los participantes en ese momento, puedes tocar Subir sin participantes. Ten en cuenta que sin esta información el análisis de la reunión será limitado y no se completará el CRM automáticamente.
Cuando estés listo, toca Subir Reunión y confirma en la ventana emergente que aparece tocando Subir.
La app muestra una barra de progreso mientras sube el audio. Al finalizar, aparece la pantalla de confirmación con el mensaje Subida completada. Desde ahí puedes copiar la URL de la reunión o volver a Mis Reuniones.
Qué puedes ver después de subir la reunión
Una vez que Samu procesa el audio, la reunión aparece en la sección Mis Reuniones de la app con el análisis completo. Dentro de cada reunión encontrarás cuatro pestañas:
Resumen: los puntos principales de la conversación.
Transcripción: el texto completo de lo que se habló en la reunión.
Score: la evaluación de la llamada según los criterios configurados en tu cuenta.
Chat: un chat de IA donde puedes hacerle preguntas a Samu sobre el contenido de esa reunión.
Nota: el procesamiento puede tardar unos minutos dependiendo de la duración del audio. Si la reunión aparece pero todavía no tiene resumen ni transcripción, espera unos minutos y vuelve a consultar.
La reunión no aparece en tu cuenta de Samu
Si grabaste una reunión pero no la encuentras en Reuniones, lo más probable es que el audio no haya sido subido correctamente. Verifica los siguientes puntos:
Completaste todos los pasos hasta ver la pantalla de Subida completada.
Tu celular tenía conexión a internet al momento de subir.
Iniciaste sesión en la app con la misma cuenta que usas en el dashboard de Samu.
Si el problema persiste, contacta al equipo de soporte