❗Para esta acción es necesario contar con el rol de Admin o un rol personalizado.
El host de una reunión es el usuario de Samu al que se le atribuye la llamada. Esta asignación es clave porque determina qué Tipo de Llamada se aplica, lo que impacta directamente en el Extractor y Coaching.
❗ El host siempre debe ser un usuario con licencia activa en Samu.
Ingresa a Configuración → Configuración general y en la sección Reuniones, elige el criterio de asignación de host:
Organizador del evento en el calendario — se asigna como host al usuario que creó el evento en el calendario.
Usuario de Samu con mayor tiempo de habla en la llamada — se asigna como host al participante con licencia activa que más habló durante la reunión.
Haz clic en Guardar para aplicar el cambio.
💡 Elige el criterio que mejor refleje la realidad de tus reuniones. Por ejemplo, si un SDR crea el evento en el calendario pero la llamada la conduce un AE, la opción de mayor tiempo de habla asigna el host correctamente al AE. Si en cambio el organizador del evento siempre es quien lleva la llamada, la opción de calendario es más simple y directa.