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Cómo funciona el bot de Samu

Aprende cómo Samu se une a tus reuniones, quién puede aceptarlo y qué hacer si no se conecta.

Escrito por Guillermo Astudillo
  • Cómo se une Samu a la videollamada

Samu intenta unirse automáticamente durante los primeros 5 minutos de la reunión. Para poder ingresar, alguien debe aceptarlo.

  • Quién puede aceptarlo

Puede aceptar a Samu cualquier persona presente en la reunión que tenga el mismo dominio de correo con el que se registró en Samu, siempre que sea anfitriona del evento.

  • Casos en los que Samu no se une automáticamente

Samu no se une a:

  • Reuniones recurrentes (las que se repiten con el mismo enlace). Para que Samu se una a este tipo de eventos, activa la opción correspondiente en la sección de conexión de calendarios.

  • Reuniones internas

  • Eventos creados con muy poca anticipación

Si usas Google Meet, el Admin de tu Google Workspace debe permitir el acceso de participantes externos. Para habilitarlo, ve a Google Admin → Apps → Google Workspace → Google Meet → Configuración de seguridad y selecciona Todos los usuarios, incluidos aquellos que no hayan accedido con una Cuenta de Google.

  • Qué hacer si Samu no aparece

Puede ocurrir en estos casos:

  • Te uniste a la reunión después de los primeros 5 minutos

  • El evento fue creado con muy poco tiempo de anticipación

  • Samu se retiró por 15 minutos de inactividad

En cualquiera de estos casos, puedes agregar a Samu manualmente. Una vez agregado, tarda entre 1 y 2 minutos en unirse.

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