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Cómo crear un usuario

Aprende a agregar nuevos usuarios a tu cuenta de Samu y configura sus roles y equipos correctamente desde el inicio.

Escrito por Guillermo Astudillo

Para crear usuarios necesitas tener el rol de Admin, o un rol personalizado que incluya permisos de Usuarios.

  1. Haz clic en tu nombre en el panel lateral y selecciona Configuración.

  2. En el panel lateral izquierdo, haz clic en Usuarios.

  3. Haz clic en el botón + (arriba a la derecha) para abrir el formulario de nuevo usuario.

Completa el formulario

En la ventana Nuevo Usuario, completa los campos obligatorios:

  • Nombre y Apellido

  • E-mail

  • Rol: selecciona el rol del usuario (Admin, Manager, Seller, Collaborator)

Asignación de equipos según rol

  • Admin: no es necesario asignar un equipo.

  • Manager: debes seleccionar al menos un equipo como manager.

  • Seller o Collaborator: debes seleccionar al menos un equipo como usuario.

Puedes marcar Seleccionar todos los equipos si quieres que el usuario tenga acceso a todos.

Diferencia entre usuario y manager de un equipo

  • Usuario de un equipo: tiene visibilidad horizontal. Puede ver las reuniones de todos los miembros del equipo.

  • Manager de un equipo: tiene visibilidad vertical. Puede ver las reuniones de todos los miembros que gestiona.

Un mismo usuario puede ser usuario en algunos equipos y manager en otros.

Finalizar

  • Marca Enviar e-mail de bienvenida para que el usuario reciba la invitación y pueda activar su cuenta.

  • Haz clic en Guardar.

Si aparece el mensaje "Se ha alcanzado el límite de usuarios", puedes seguir creando usuarios pero no podrán grabar reuniones. Comunícate con soporte para ampliar el límite.

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